顾客借手机充电器，四个服务员不同的反应
文章出处：作者：人气：-发表时间：2018-8-21 10:54:09
今天有一位客人的手机在用餐过程中没电了，询问到一位员工，问这里有没有充电器，当时员工回答没有，刚好旁边一领班听到后，告诉客人：“请稍等一下，我看看”过一会，告诉客人没有。从这一点我又想到了激烈竞争的餐饮业，为什么有的生意红火，而有的却很清闲，就以充电器说起吧。
餐厅一：对不起,我们没有手机充电器；
餐厅二：对不起,我们没有你这种型号的充电器；
餐厅三：对不起,我们没有你这种型号的充电器，但是我可以帮您找找看。2分钟后来告知：对不起，确实没有办法。
餐厅四：对不起,我们没有你这种型号充电器,但是我可以帮您找找看。结果从员工那儿借到。(或在最近的商场买来，客人用后，收回备用，不浪费。)
现在社会上进行餐饮业的实力越来越强，一个比一个装修得好，一个比一个场面大，但是每年为什么还有哪么多的餐饮企业维持不下去，而造成倒闭呢？
说起服务来，各个餐饮业都有一些有较强的服务管理能力的管理者，为什么只在其中一些红火，而一些要倒闭呢，我看并不是倒的餐厅没有好的服务意识，好的环境，好的有特点的菜品，我认为是少了服务中最难也是最容易忽略的全民主动服务，请注意我讲的是主动服务，而这个服务不是靠少数人能做到的，少数人最多就只能做为救火队而已，要的是全民主动服务。
说到这里，我不觉想起前几天的一件事：
因一剧组在我们隔壁一家餐厅定点招收民众演员，从各地赶来了许多应聘者，在其门口排上了好长的队伍，太阳很大，看得出来大多数人都晒得精疲力尽。
在隔壁店的员工若无其事的时候，我们店的员工热情的送去了大批胶椅，安排应聘者在我们后门处的等位区就座，并送上了水和风扇，同时也送上我们的报刊和企业画册，得到了全部人的欢声叫好。
而正在此时，隔壁店的一位领导带着不解的眼光看着我们，我们只有回以甜甜的笑。
下一篇：没有了!上一篇：充电器厂家教你：怎样辨别真假笔记本电源适配器
关键字：充电器,充电器厂家,充电器批发,安规认证充电器,安全锤充电器,车载充电器定制,安全锤车载充电器,车载充电器,认证充电器,深圳充电器厂家,充电器定制,充电器生产厂家,USB充电器,5V充电器,电源适配器,适配器厂家,开关电源厂家,12V充电器,手机充电器厂家,5V USB充电器,6W USB充电器,12W USB充电器,5V3C认证电源充电器,安规电源厂,澳规电源适配器,3C适配器,3C充电器
同类文章排行
- 如何检验充电器的性能
- 5V2A手机充电器厂家批发
- 充电器混用伤手机？言过其实
- 如何正确的购买车载充电器
- 购买车载充电器需要注意的事项
- 安全锤充电器，这就是好用的终极形态
- 无线充电器主流方案厂家
- 正解车载充电器特性与应用
- 如何正确选择手机充电器？
- 用这“OPPO”充电器，手机芯片烧了
